“第五批订单约为三四百吨。双方正在谈判一些细节。据估计，即将研究和开发钢罐车钢TC128GRB，8月13日上午，科技部科技人员刘丹告诉我们“自从第一批产品进行了试制，客户一直在不断提出新的要求。现在已经改变了五次。“改变之后，刘丹和生产工厂的技术人员改变了技术，不断优化技术。制作过程中，“高标准，以满足客户的个性化需求。”
今年2月，一家国内汽车制造商接受了一批国外油轮加工和制造订单。由于特殊钢板规格，需要从国外进口。但是，从国外进口钢板不仅价格昂贵，而且交货时间也很长。结果，用户将注意力转向了国家。经过询问，他们通过CSR集团了解到，只有舞钢才有能力生产这种特殊规格的钢板。
“客户是上帝，我们必须尽力满足您的要求。”面对用户的钦佩，舞钢充满信心地告诉对方。经过协商，舞钢与用户达成了共同开发产品的协议，并为客户提供了相关的技术条件和要求。舞钢负责研发和生产。
经过充分沟通，客户终于透露了“底线”并计划一次订购3000吨。面对这种令人满意的秩序，舞钢既兴奋又惊讶。令人兴奋的是，这是舞钢进入该领域的突破口，可以开辟更广阔的市场;令人惊讶的是，客户并不了解产品开发领域。研究人员知道，新产品开发是一个长期而艰苦的过程，而不是一次性过程。在不了解产品的工艺，性能和使用的情况下，急于进行大规模试生产将给客户带来重大损失。
“我们建议分批实施小步快速运行和试生产的原则。由于双方都不了解产品的各种性能，我们必须探索，你必须探索。” Wugang诚实地向客户解释说：“我们必须从客户的角度考虑问题是你的责任。”信心，诚意......舞钢优质的售前服务完全征服了这位客户，赢得了对方的赞赏。双方愉快地签署了产品开发协议。
这只是进一步赢得客户信任的开始。根据舞钢以客户为中心的营销体系架构，无论客户的严格要求如何，舞钢都致力于为客户提供更好的产品开发和试生产服务。
“客户控制的产品信息有限。这是第一次只提供基本技术条件。没有关于性能，工艺参数等的详细数据。每次批量生产时，用户将提出新要求，厚度公差控制和热成型过程。这样的技术条件越来越严格。“以刘丹为例，”厚度公差控制范围从第一批负0.6mm到正0.7mm，到第四批负0.7mm到正0.2mm，范围是来得更窄。“根据钢材的使用情况，舞钢判断该产品是为了提高模拟焊接试验的性能。”技术交流时，我们提出了这个建议，客户说没有，但事实证明我们是对的，在第二批客户已添加此条件。“
客户有需求，舞钢将不得不满足。舞钢科技部与生产厂紧密合作，随着客户的变化，改变产品的技术要求，工艺条件，操作要求，设备维护等方面。在轧制钢板之前，刘丹总是与生产工厂的技术人员讨论如何操作。为了确保产品的厚度控制，他们发现了一个技巧，钢板必须在新轧辊后进行轧制。 “一开始，他们都是一块一块地探索过。”
从第一批到第四批，舞钢已向客户交付了600多吨产品。 “客户对产品的质量感到满意。”
利用第五批产品的时机，刘丹和技术人员正在做实验。探索不同条件下产品的强度和焊接过程，“达到临界点时的情况是什么，不合格的情况是什么。必须澄清并彻底理解，以便为其做好充分准备未来开拓国内外市场。“/p>
客户点赞：
我们与舞钢的首次合作给我们留下了深刻的印象。舞钢的产品和服务对我们来说总体上是令人满意的，特别是产品的稳定性能，板材的形状符合我们的要求，交货日期也符合项目进度的要求。
