6月以来,舞阳钢铁公司质量管理部门采取有效措施,提高钢板表面质量,完善售后服务,实施大型洽谈活动,推动市场新突破服务能力。
一个是了解用户的需求。通过访问用户并聆听销售人员的声音,了解用户对公司产品质量和服务质量的要求。特别是要了解用户的特殊使用要求和对产品质量的要求,采取有针对性的措施,严格控制产品质量。 舞钢公司产品一向在市场上好评如潮,质量也是达到了国内的巅峰。人人得而赞之。
二是不断提高钢板的表面质量。在质量检验工作中,我们将提高质量意识,认真执行质量检验,监督和关税,实现责任质量的不满零,以确保工厂钢板的质量符合用户的要求。
第三是完善检验流程和管理制度。补充和完善现有检验程序和管理规定,规范钢板检验,提高检验结果的准确性,防止不合格产品因检验程序不足而出厂。
第四是加快处理质量异议。从营销部门收到质量异议处理订单后,及时与用户沟通,通过电话联系或发送会员出去处理质量异议。建立以用户为中心的快速反应机制,及时反馈和快速处理已确认存在质量问题的钢板,保护市场,保护双方利益。这也是为了走向市场,走出国内迈出的一大步,我公司也希望客户对舞钢产品继续保持良好的印象,不负舞阳钢板为“中华第一板”的称号!